מדיניות האיכות, בטיחות המוצר ואיכות הסביבה של מעבדות מטרנה לשנת 2009

הנהלת מעבדות מטרנה רואה הזדמנות בצורך לתת מענה לסביבה הגלובאלית המשתנה ועל כן החליטה ליישם את מערכת ניהול האיכות על פי דרישות תקן ת"י ISO 9001:2000 , את מערכת ניהול בטיחות המוצר על פי דרישות תקן ת"י 22000 ISO (הכולל את עקרונות ה – HACCP ) ואת מערכת הניהול הסביבתי על פי דרישות תקן  ת"י 14001 ISO .

ההנהלה מתחייבת לעמוד בכל דרישות החוק המתחייבות מתחום עיסוקו של הארגון (חוקים, תקנות, צווים, תקנים לאומיים ובינלאומיים, וכל דין אחר), לרבות דרישות לקוח בתחום בטיחות המוצר ואיכות הסביבה.
ההנהלה תבטיח יישום תהליך של שיפור מתמיד שיתבסס על קביעה תקופתית של מטרות ויעדים בתחומי האיכות, בטיחות המוצר ואיכות הסביבה במטרה להבטיח את שביעות רצון לקוחותיה ולתת מענה מיטבי לצרכיהם וציפיותיהם.

הנהלת מעבדות מטרנה רואה עצמה מחויבת לתקשורת שוטפת עם ספקיה תוך בקרה מתמדת .

ההנהלה תבטיח צמיחה עסקית ושגשוג כלכלי תוך מזעור ההשפעות השליליות על הסביבה. קיום תהליכים, נוהגי עבודה, שימוש בחומרים, מוצרים או משאבים , במטרה למנוע פגיעה בסביבה או להפחית את הזיהום הסביבתי לרמות מינימאליות קבילות.

ההנהלה מתחייבת לקיום תהליך מתמשך של תכנון, עשייה, בדיקה ושיפור מתמיד בתחום הניהול הסביבתי.
מערכת הניהול המשולבת בארגון תיסקר תקופתית על מנת לוודא את מידת עדכונה, האפקטיביות שלה בהשגת מטרות ההנהלה ומידת יישומה והטמעתה בכל דרגי הארגון.
מדיניות זו מופצת ומוסברת בתוך הארגון ומחוצה לו ע"פ דרישת גורמים חיצוניים, שותפים עסקיים ובעלי עניין אחרים.

בברכה,
אפרת גילת
מנכ"לית מעבדות מטרנה